Главная Вопросы ГАИ
Новости Полезное
Авто-базар Закон
Новые авто Каталог предприятий
Автосалоны
Обучение ПДД Тест-драйв
RSS-новости RSS-вопросы ГАИ
   

Новости
Главная / Новости

[15-11-2013]

Донецким контролерам психологи вправят нервишки!



Для профилактики конфликтных ситуаций воспитывать контролеров взялась милиция.

После череды конфликтов, которые стали достоянием сети интернет и вызвали бурю возмущения, контролеров городского транспорта теперь будут учить терпимости милицейские психологи.

КП “Донэлектроавтотранс” заказало тренинг у госслужбы охраны. Несколько часов на всех маршрутах города не было ни единого контролера, вся сотня охотников на “зайцев” училась держать себя в руках. Меняясь ролями они разыгрывали конфликтные ситуации и пытались их сглаживать.

Такое внимание к решению сложившейся ситуации не случайно. В городе участились случаи конфликтов между пассажирами и контролерами, у которых в свою очередь от штрафов зависит часть зарплаты. Словесный конфликт иногда заканчиваются элементарной потасовкой и временным отстранением взорвавшихся контролеров от работы.

- На сегодняшний день у нас уже 31 такая ситуация. Да, это серьезно, но это не считая тех, когда контролеры пассажирского транспорта делают на телефон 102 порядка пяти вызовов ежедневно. - сетует начальник службы сбора доходов Людмила Черненко. 

Со следующего года в городском транспорте контролеров станет больше, а водители перестанут продавать билеты. Многое в отношениях между проверяющими и пассажирами будет зависеть от терпимости и адекватности работников городского транспорта.

Автомир Донбасса

 


Отзывы

Оставьте свой отзыв


© Все права защищены. 2008-2020
Контакты | Реклама на сайте
При использовании материалов ссылка на Автомир Мариуполя обязательна. (Для интернет-изданий — гиперссылка).
????????? - ??????????? ????. ????????? ??????? Orphus